一设备刚装上没多久就出现故障,好在有原厂服务
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作者: npcjy 时间: 2026-9-16 09:47替换设备和华为工程师都到了,但工程师似乎对产品配置不太熟悉,还要翻说明书,机房移动网络不行,上网搜寻很慢,我看着干着急,我都想直接上手操作了。
作者: fjmdj1127 时间: 2026-9-16 09:49
自己动手,能省则省
作者: 江大桥 时间: 2026-9-16 09:50
喉吹遥遥领先
作者: npcjy 时间: 2026-9-16 09:50
1789523330556.jpg (368.29 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-9-16 09:49 上传
作者: 笨熊 时间: 2026-9-16 09:52
不就是台服务器吗?
作者: npcjy 时间: 2026-9-16 10:03
fjmdj1127 发表于 2026-9-16 09:49
自己动手,能省则省
下单时强制购买了原厂服务。
作者: npcjy 时间: 2026-9-16 10:04
笨熊 发表于 2026-9-16 09:52
不就是台服务器吗?
MCU
作者: fullofstars 时间: 2026-9-16 10:06
鲲鹏950?
作者: caiwen 时间: 2026-9-16 14:57
国产很多原厂工程师水平都一般,估计门槛太低了,以前IOE很少这种情况
作者: npcjy 时间: 2026-9-16 15:27
已经搞完了,又有麻烦了,准备签字走人的时候,有人说属于生产设备变更,需要走变更流程,可能还需要再进机房演一遍操作流程。
作者: 夺命小香蕉 时间: 2026-9-16 16:20
华为会议的MCU?
作者: Sammy 时间: 2026-9-16 18:17
会议系统mcu,怎么这么大
作者: wivis 时间: 2026-9-16 18:19
估计是代理公司的工程师
作者: npcjy 时间: 2026-9-16 19:18
本帖最后由 npcjy 于 2026-9-16 19:39 编辑
wivis 发表于 2026-9-16 18:19
估计是代理公司的工程师
本来买了华为金牌服务,我可以甩手不管不用到现场的。
设备新装不到 10 天, 按理可以申请开箱既损换新的,但按华为的出库记录,设备已出货三个月,不符合换新条件。
我担心更换的设备是良品,外观有瑕疵和用户不好交代,所以写了我收货。
设备外观到没啥问题,但附件只有光模块少了 2 根电源线,我只好协调用户找了半天电源线,以便在机房外通电配置参数。
版本升级包、参数配置基准、光电转换模块都是我提供给华为工程师的,他没有提前准备。
华为工程师在版本没有升级,参数没有配好之前,就准备将电口切换为光口,我赶紧阻止他操作。
8 点 40 到用户机房的, 按我的速度,最多一个半小时搞定,结果华为工程师恁是搞到了中午 11 点 40 ,远端下班了,没人配合测试,只能下午再过来,用户下午 2 点半上班,又耽误不少时间。
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